Agence / Gestion

Guide agence immobilière

Agence LU/BE, administrateur de biens : rapport d'estimation co-brandé en 1 PDF, CRM pro-agences (contacts, interactions, tâches, documents), pipeline mandats, export compat portails Athome/atHome Pro/Immotop.

Parcours type

Du prospect au mandat signé à la vente close.

1
Prospection et estimation co-brandée
/pro-agences/fiche-bien : PDF A4 avec logo agence, coordonnées négociateur, mention légale perso. Estimation + frais d'acquisition + aides applicables selon profil prospect. Transforme un 1er RDV en mandat.
2
Pipeline mandats + CRM
/pro-agences/crm : contacts (prospect/lead/acquéreur/vendeur) + mandats pipeline Kanban (prospect → signé → compromis → vendu) + timeline interactions (appels/mails/visites) + tâches avec rappels. Exports CSV Athome / atHome Pro / Immotop.
3
Clôture + commissions
Commissions estimées / perçues suivies mandat par mandat. Alertes 30j avant expiration. Archivage KYC 5 ans (loi 12.11.2004) avec bucket chiffré SHA-256. Rôles multi-négociateurs via /profil/organisation.

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Rapport co-brandé estimation + frais + aides en 1 PDF.

/pro-agences

Pipeline mandats

CRM prospect → compromis → vente, commissions, alertes 30 j.

/pro-agences/mandats

CRM agences

Contacts, interactions, tâches, Kanban, documents.

/pro-agences/crm

Fiche bien PDF

A4 co-brandable agence : carac + estim + frais + financement.

/pro-agences/fiche-bien

Valorisation EVS 2025

Rapport TEGOVA signable SHA-256, DCF + comparables, MLV bancaire.

/valorisation

Mon organisation

Agence ou cabinet, rôles, stats par négociateur, lookup VIES.

/profil/organisation

Questions fréquentes

Le rapport co-brandé est-il conforme à la législation agent immo LU ?

Oui. Le PDF inclut le logo agence + numéro d'agrément professions immobilières (loi 28.12.1988), mention légale 'document non contractuel à valeur indicative'. Pour un mandat, le module /pro-agences/mandats génère les clauses conformes règlement grand-ducal 04.07.2000 (mandat exclusif 3 mois min, rémunération, obligations).

Peut-on inviter plusieurs négociateurs dans mon agence ?

Oui via /profil/organisation. Rôles : admin (tout), member (négociateur, voit ses mandats + ceux de l'agence en lecture), viewer (read-only). Stats top 5 négociateurs, appels API par membre, conversion mandat → vente. Lookup VIES intégré pour préremplir n° TVA agence.

Export vers Athome / atHome Pro ?

/pro-agences/mandats a un export CSV compat Athome Pro (format officiel : adresse, surface, prix, photos URLs, etc.). Import bidirectionnel non supporté (ils n'exposent pas d'API publique). Si vous avez un compte pro Athome, exportez depuis tevaxia puis importez dans Athome Pro en quelques clics.

AML / KYC est-il obligatoire pour une agence ?

Oui. Loi 12.11.2004 modifiée sur la LBC-FT rend les agents immo sujets depuis 2019. /aml-kyc/archives stocke les pièces KYC (CNI, justif revenus, UBO) en bucket chiffré SHA-256 avec rétention 5 ans post-relation d'affaires, screening sanctions UE/OFAC/UN/CSSF intégré.

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Parcours type

Du prospect au mandat signé à la vente close.

Prospection et estimation co-brandée

/pro-agences/fiche-bien : PDF A4 avec logo agence, coordonnées négociateur, mention légale perso. Estimation + frais d'acquisition + aides applicables selon profil prospect. Transforme un 1er RDV en mandat.

Pipeline mandats + CRM

/pro-agences/crm : contacts (prospect/lead/acquéreur/vendeur) + mandats pipeline Kanban (prospect → signé → compromis → vendu) + timeline interactions (appels/mails/visites) + tâches avec rappels. Exports CSV Athome / atHome Pro / Immotop.

Clôture + commissions

Commissions estimées / perçues suivies mandat par mandat. Alertes 30j avant expiration. Archivage KYC 5 ans (loi 12.11.2004) avec bucket chiffré SHA-256. Rôles multi-négociateurs via /profil/organisation.

Questions fréquentes

Le rapport co-brandé est-il conforme à la législation agent immo LU ?

Peut-on inviter plusieurs négociateurs dans mon agence ?

Export vers Athome / atHome Pro ?

AML / KYC est-il obligatoire pour une agence ?