MPI, ARI, RGI : les trois indices de fair share
MPI (Market Penetration Index) = occupation hôtel / occupation compset × 100. Mesure votre performance en volume. ARI (Average Rate Index) = ADR hôtel / ADR compset × 100. Mesure votre pricing. RGI (Revenue Generation Index) = MPI × ARI / 100 ≈ RevPAR hôtel / RevPAR compset × 100. L'indice de référence pour le positionnement global.
Constituer un compset pertinent
Un compset (competitive set) regroupe typiquement 4-7 hôtels du même segment géographique et de même catégorie. Critères : même zone (ville, district touristique), même catégorie d'étoiles, même positionnement (business vs leisure), taille comparable. Les données proviennent d'abonnements STR ou d'échanges directs entre hôteliers (fréquent au Luxembourg via Hotrec LU).
Interprétation : fair share, problème prix, problème commercial
RGI ≈ 100 : fair share atteint, performance au niveau du marché. RGI < 95 avec MPI bas et ARI bon : problème de distribution/commercial (visibilité, canaux, réputation). RGI < 95 avec MPI bon et ARI bas : problème de pricing (sous-tarifez pour remplir). RGI > 105 : sur-performance — attention au plafond du marché, levier d'augmentation tarifaire.
Questions fréquentes
Où trouver les données compset sans abonnement STR ?
STR Global coûte €5-20k/an selon marché. Alternatives gratuites : Hotrec LU partage trimestriel, OTA dashboards (Booking, Expedia), accords bilatéraux entre hôteliers locaux. Les chambres de commerce fournissent parfois des données agrégées par canton.
Fréquence d'analyse recommandée ?
Mensuelle pour un hôtel en croisière. Hebdomadaire en haute saison ou en phase de repositionnement. Les revenue managers utilisent aussi un suivi quotidien sur 14 jours glissants pendant les périodes critiques (salons, week-ends événementiels).
Mon RGI est bon mais mon GOP est mauvais — pourquoi ?
RGI mesure la performance top-line (revenus vs marché). GOP mesure la rentabilité opérationnelle. Un hôtel peut avoir un excellent RGI et un GOP faible s'il sur-staff, paye trop cher son énergie ou maintient des charges fixes disproportionnées. Utilisez l'outil Exploitation USALI pour identifier le poste problématique.